Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Konsentrasi Keahlian: Manajemen Perkantoran
Integrasi kemampuan administrasi klasik dengan digital office skills: tata kelola perkantoran modern, manajemen dokumen, hingga virtual office administration.
Konsentrasi Keahlian: Manajemen Perkantoran
Integrasi kemampuan administrasi klasik dengan digital office skills: tata kelola perkantoran modern, manajemen dokumen, hingga virtual office administration.
Yang membedakan program ini adalah pendekatan kewirausahaannya — peserta didik tidak hanya dipersiapkan menjadi tenaga administrasi profesional di perusahaan, tetapi juga mampu mengelola administrasi untuk UMKM dan startup lokal Sukabumi. Pembelajaran banyak menggunakan studi kasus dari dunia usaha setempat, sehingga lulusannya memahami konteks nyata pengadministrasian bisnis di daerahnya.
Alasan kuat dan dukungan sumber daya di Kabupaten Sukabumi
Tiga jalur masa depan: bekerja, melanjutkan studi, atau berwirausaha (BMW)
Apa yang akan dipelajari peserta didik selama 3 tahun di program ini
Menganalisis aktivitas pekerjaan bidang manajemen perkantoran & layanan bisnis, fungsi manajemen, rantai pasok (supply chain), otomatisasi perkantoran, profesi masa kini & mendatang, peluang usaha, dasar ilmu ekonomi, dasar pemasaran, dan e-commerce.
Menerapkan layanan pelanggan (customer service), prosedur & instruksi kerja, K3LH, budaya kerja, penanganan & penyimpanan dokumen, pengelolaan peralatan kantor, penggunaan perangkat keras, dasar komunikasi, serta konsep layanan bisnis logistik, pergudangan, transportasi, dan distribusi.
Menerapkan korespondensi Bahasa Indonesia & Inggris, penanganan surat (mail handling), akses data & informasi, pencatatan kas kecil, jadwal kegiatan pimpinan (daily agenda), serta dokumen perjalanan dinas.
Menerapkan prosedur komunikasi telepon, presentasi, dan penanganan tamu kantor (guest handling) dalam Bahasa Indonesia, Inggris, dan/atau bahasa asing lainnya.
Menerapkan prosedur penyimpanan, penggunaan, pemeliharaan, masa retensi, dan penyusutan arsip secara manual maupun elektronik/digital.
Mengembangkan dokumen kantor dengan aplikasi perkantoran (office software) serta menerapkan komputasi berbasis online (cloud computing).
Menerapkan pengelolaan rapat online & offline, mengembangkan materi presentasi, dan membuat notulen rapat.
Menganalisis kebutuhan kolega/pelanggan serta menerapkan prosedur penanganan dan pemrosesan keluhan pelanggan.
Capaian Pembelajaran mengacu pada Keputusan Kepala BSKAP Kemendikdasmen Nomor 046/H/KR/2025 tentang Capaian Pembelajaran pada Pendidikan Anak Usia Dini, Jenjang Pendidikan Dasar, dan Jenjang Pendidikan Menengah.
Magang di kantor kecamatan, bank, atau UMKM
Pelatihan penggunaan software administrasi dan digital office